Szkolenia z bezpieczeństwa fizycznego / Bezpieczeństwo osobiste pracowników socjalnych

Bezpieczeństwo osobiste pracowników socjalnych

Szkolenie zaprojektowane zgodnie z wymogami art. 121 Ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej

Miejsce: cały kraj – w siedzibie zamawiającego lub w dowolnym miejscu wskazanym przez zamawiającego

Metoda szkolenia: prezentacja dobrych praktyk i rekomendacji bezpiecznych zachowań oraz ćwiczenia praktyczne na przygotowanych scenariuszach zdarzeń kryzysowych

Forma szkolenia:

  • Stacjonarna
  • Online – na platformie ClickMeeting, Microsoft Teams lub równoważnej
  • Na platformie e-learningowej – dedykowany certyfikowany kurs online

Czas:

od 4 do 6 godzin

  • Pracownicy socjalni zgodnie z Ustawą z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej
  • Inni – zainteresowani tą problematyką

  • Przygotowanie pracowników socjalnych do bezpiecznego wykonywania czynności służbowych w obiekcie i w terenie – w tym podczas przyjmowania klientów w siedzibie jednostki oraz realizacji wywiadów środowiskowych i wizyt w miejscu zamieszkania klienta pomocy społecznej.

  • Nauczenie rozpoznawania zagrożeń i wczesnych symptomów agresji – ze strony klientów, członków ich rodzin lub osób trzecich, a także właściwego reagowania na eskalację napięcia, gróźb i zachowań agresywnych.

  • Praktyczne doskonalenie komunikacji w sytuacjach trudnych i kryzysowych – ćwiczenie technik werbalnych i niewerbalnych umożliwiających deeskalację konfliktu, utrzymanie kontroli nad sytuacją oraz bezpieczne zakończenie kontaktu z klientem.

  • Wypracowanie bezpiecznych schematów postępowania w sytuacjach bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia – w tym podczas ataku uzbrojonego sprawcy, zdarzeń zakładniczych lub sytuacji nagłych w przestrzeni publicznej i prywatnej.

  • Podniesienie realnego poziomu bezpieczeństwa osobistego pracowników socjalnych – poprzez trening praktycznych zachowań ochronnych, podstaw samoobrony oraz zasad bezpiecznego poruszania się i pracy w środowisku podwyższonego ryzyka.

Nr zag. Zagadnienie Forma szkolenia
1 Zagrożenia dla bezpieczeństwa osobistego pracowników socjalnych podczas wykonywania obowiązków służbowych Pogadanka świadomościowa i przegląd zdarzeń
2 Reagowanie na agresję werbalną i niewerbalną ze strony klientów Analiza dobrych praktyk połączona z intensywnymi ćwiczeniami praktycznymi, realizowanymi na realistycznych scenariuszach zdarzeń typowych dla pracy pracowników socjalnych – w siedzibie jednostki oraz podczas pracy w terenie (wywiady środowiskowe, wizyty w miejscu zamieszkania klienta).

Uczestnicy trenują reagowanie na agresję klientów i osób trzecich, z wykorzystaniem infrastruktury obiektu, przycisków napadowych, podgrywanych sprawców, środków pozoracyjnych oraz sprzętu ratowniczego, w tym staz taktycznych, w warunkach odzwierciedlających realne środowisko pracy.
3 Reagowanie na atak uzbrojonego sprawcy i masowego zabójcy i zachowanie w sytuacji zakładniczej – działanie na elementach 4U!
4 Zachowanie się w sytuacji zakładniczej i w czasie uprowadzenia
5 Reagowanie na zamachy z wykorzystaniem urządzeń wybuchowych i CBRN – pozostawiony pakunek i podejrzana przesyłka – elementy ostrzegania, alarmowania i ewakuacji
6 Reagowanie na powiadomienie o zagrożeniu – praca na formularzu przyjęcia informacji i elementy bezpiecznej ewakuacji z obiektu
7 Wybrane elementy pierwszej pomocy
8 Podsumowanie szkolenia. Wręczenie certyfikatów oraz nagród dla najbardziej aktywnych uczestników szkoleń. Wspólne zdjęcie Niezapomniane chwile podsumowania działań w atmosferze dyskusji i pogadanki.

Wrocław, Warszawa, Kraków, Łódź, Poznań, Gdańsk, Katowice, Gorzów Wielkopolski, Siedlce

Wspieramy instytucje i organizacje w budowaniu odporności. Szkolenia, doradztwo i wdrożenia systemów bezpieczeństwa w całej Polsce.

  • kontakt@safetyproject.pl
  • (+48) 571 517 475
  • ul. Muchoborska 18, 54-424 Wrocław

Safety Project sp. z o.o.

ul. Zaułek Rogoziński 11B/4

51-116 Wrocław

NIP: 8952236010

© 2026 Safety Project sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.