Podstawowe informacje
Dla kogo?
- Dla właścicieli, zarządców oraz osób odpowiedzialnych za nadzór nad agencjami ochrony realizującym zadania na podległym obszarze
- Dla agencji ochrony chcących zweryfikować i doskonalić jakość realizowanych usług
Zakres i metodyka
Badamy stan rzeczy i wydajemy praktyczne rekomendacje w zakresie:
- zgodności z obowiązującymi przepisami prawa
- sposobu funkcjonowania i organizacji zespołu ochrony
- metod i form nadzoru
- sposobu przygotowania pracowników ochrony do pełnienia zadań
- wiedzy, zdolności i kompetencji pracowników ochrony
- sposobu organizacji ochrony fizycznej – wyposażenia, ubioru, łączności, dokumentacji, zakresu wykorzystania zabezpieczeń technicznych
- jakości świadczenia usługi, zgodności z SLA, KPI, zapisami umowy
- funkcjonowania centrum monitoringu obiektu i każdego posterunku ochrony
- posiadania i znajomości planu ochrony obiektu/ instrukcji ochrony i procedur
Co zyskuje klient?
- Realizowaną przez zespół audytorów i Rzeczoznawców Polskiej Izby Ochrony, rzetelną ocenę faktycznej jakości ochrony fizycznej – opartą na obserwacji pracy zespołów w czasie realizacji praktycznych scenariuszy reagowania, analizie dokumentacji i weryfikacji efektów pracy pracowników ochrony
- Wskazanie konkretnych uchybień w realizacji umowy – niezgodności prawem, umowami i dokumentacją z zakresu ochrony – wraz z wytycznymi do eliminacji tych deficytów
- Wiedzę w zakresie możliwości bezkosztowego doskonalenia jakości ochrony w obiekcie oraz wymogów dla agencji ochrony – w tym możliwość opracowania obiektywnych wytycznych do postępowań przetargowych
- Sprawdzenie faktycznych kompetencji pracowników ochrony – wiedzy, reakcji na zdarzenia, umiejętności podejmowania decyzji i działania pod presją oraz doradztwo personalne w zakresie ich szkolenia
- Ocenę realnego przygotowania pracowników ochrony do reagowania na zagrożenia – w tym weryfikację wiedzy, kompetencji decyzyjnych, umiejętności działania w sytuacjach stresowych i niestandardowych oraz zarządzania zespołem ochrony i pracownikami obiektu
- Poprawę jakości współpracy z agencją ochrony – klarowne wymagania, mierzalne kryteria oceny i jednoznaczne oczekiwania wobec personelu ochrony
Dlaczego warto nam zaufać?




